Art Demos

Преговаряне на договора, от Илиз Бенун

Преговаряне на договора, от Илиз Бенун

Почти четири десетилетия художниците и дизайнерите се обръщат към Пазара на графичния дизайнер на художник за най-добрите бизнес съвети. Пазарът на графичен дизайнер за 2013 на художника включва 1700+ контакти на пазара на изкуството, както и статии за бизнес успех и интервюта с най-добрите творчески професионалисти. Продължете да четете статия за AGDM за 2013 г. от маркетинговия наставник Илиз Бенун. Намерете повече полезна информация на ArtistsMarketOnline.com.

„Виждаме неща в черно и бяло:„ Или ме искат, или не го правят. Или ще го взема, или няма да го направя. Те ще платят тази цена или не ще. "Но между тези два полюса има много други възможности, ако само вие отделите време да поговорите за тях, да се обърнете към тях, да ги предложите."- Микелан Валтера, сертифициран треньор за възстановяване на финансови средства и автор

Всяка прочетена бизнес книга ще ви каже, че се нуждаете от договор за всеки клиент и всеки проект. Дали защото нямаш добър договор? (Ако прочетете тази статия, вече няма да можете да използвате това извинение.) Или защото това е допълнителна стъпка в процеса, за да получите нещата в писмена форма? Или защото работата е бързане и просто няма време за подписване на договор? (Колко време всъщност отнема?)

Ако сте се сковали или е трябвало да поемете разходи, които не бихте могли да си позволите благодарение на липса на договор, надяваме се да се научите от опита. Ако все още не сте имали късмет, за да имате лошо преживяване, прочетете нататък. ,

Какво е договор и защо ми трябва такъв?

Имате нужда от договор, защото човешките отношения са разхвърлени, спомените са несъвършени и общуването често е двусмислено. Един договор не може да ви защити от нищо от това, но може да внесе известна яснота и консенсус.

Яснота, тъй като тя пише в писмена форма казаното (а понякога и не е казано), така че всички страни могат да го прегледат, преди да започнат съвместен проект. Консенсус, защото всяка страна трябва да се съгласи на написаното, преди да продължи. Ако впоследствие възникнат някакви проблеми, договорът стои като обективен документ, върху който трябва да се върне.

Просто казано, договорът е документ, който може да защити всички страни, като избягва недоразумения и служи като хартиена следа, ако нещата се объркат. Той очертава условията и реда, при които ще изпълнявате работата си, какво ще предоставите на клиента и какво ще предостави в замяна. Целта му е също да предвиди проблеми и да изясни отговорностите на двете страни в случай на възникване на проблеми.

Договорът не е непременно дебел документ с много легализиран текст. Договорът може да бъде просто очертаване на условията, при които вие и вашият клиент се съгласявате да работите. Или може да бъде сложен документ от няколко страници, в зависимост от сложността на проекта или броя на участващите елементи. Целта му е да определи условията на работа - срокове, обхват на работа и ограничения, непредвидени случаи в случай на неочаквани промени и потенциални недоразумения. Повече от всичко, писането на тези елементи в писмена форма предотвратява неправилното общуване и поддържа нивото на стрес на ниско.

Много креативни професионалисти смятат, че договорите са необходими само за големи работни места с големи такси за големи клиенти. Те често прескачат документите по малки проекти. Но всъщност са малките неща, които имат най-голям потенциал да причинят отнемащи време и скъпи проблеми.

Договорите са особено важни за креативните професионалисти, защото когато продавате работата си, вие по същество продавате право върху собствеността си - в този случай вашата интелектуална собственост, която е нематериална. И тъй като е нематериален, процесът може да е по-малко ясен, отколкото ако въпросният обект е осезаем, като кола или къща.

Един договор обаче е толкова добър, колкото и хората, които го подписват. Деловите отношения са изградени на доверие. Всъщност много споразумения се правят на ръка и това е достатъчно, ако и двете страни имат доверие. Затова правилото да живеете е следното: Ако усетите, че партньорът ви не води добросъвестни преговори, тръгнете си. Нищо, което поставите в договор, няма да ви защити.

Какво ще кажете за способността на договора да предвиди какво може да се случи? В реалния живот не можете да предвидите всичко, което евентуално би могло да се случи, така че не прекарвайте прекалено много време в размисъл за всяко едно „какво, ако“. Ако имате работа с уважаеми хора, ще излезете с приемливо решение на непредвиден проблем, дори и да не е в договора.

Това каза, имайте собствен договор, съставен от адвокат, който разбира творчески услуги и вашите интереси. Можете да го персонализирате за всяка ситуация. Ако това е извън възможностите ви, има много ресурси.

Примерен договор

Гери Суки от Арлингтън, базираната във Вирджиния GMS Designs, щедро сподели стандартния си договор, създаден от вътрешния му правен екип (съпругата му, която е адвокат). „Клиентите го обичат заради неговата простота - казва Суки, - и жена ми ще бъде първата, която ще ви каже, че почти всички правни документи представляват разминаване на документи, предхождащи ги. Правилото на адвокатската кантора е да не губите време за преоткриване на колелото, ако има документ, който може да бъде изрязан и поставен. "

Този договор очевидно е създаден за малък дизайнерски бизнес, но концепциите и езикът са достатъчно общи, че могат да бъдат адаптирани за други творчески професии. Така че не се колебайте да коригирате този примерен договор за вашите собствени цели.

1. Информация за клиента

Име:
Организация:
Адрес:
Имейл адрес:
Телефонен номер:

2. Информация за проекта

Произведения на изкуството ще бъдат проектирани да подобрят копието на тялото, предоставено от клиента и да предоставят за 8½ × 11, дуплексна, пълноцветна, тройна брошура. Всички произведения на изкуството ще бъдат направени според спецификациите на клиента и ще се използват предоставени от клиента графики. GMS Designs може да допълни други графики с одобрението на клиента. Всяка персонализирана графика, получена от изображения на къщи, ще бъде платена от клиента. Проектът ще бъде проектиран с помощта на някаква комбинация от Adobe Illustrator, Adobe Photoshop и Adobe InDesign. Окончателното произведение на изкуството ще бъде изведено във файлов формат, подходящ за производство на търговска печатница. Ако клиентът няма търговски принтер, GMS Designs ще направи три (3) препоръки.

Разгледайте колкото е възможно повече подробности за това какво ще направите и как ще осигурите доставката.

3. Цена на проекта и условия на плащане

Цената на проекта се основава на договорена пакетна цена за целия проект от $ ____.
Ценовата оферта не включва комбиниран (държавен) данък върху продажбите от 8,0%. Данъкът върху продажбите няма да се прилага за лица, които не са жители на Вирджиния. Освен това, ако изберете PayPal като ваш начин на плащане, има такса за обслужване, която ще бъде изчислена въз основа на общото плащане. Това ще бъде подробно описано и добавено към крайната фактура.

Не забравяйте да отбележите всички подробности относно държавните данъци, които се прилагат (или не се прилагат), както и всички такси за услуги, които смятате да добавите, ако използвате някакви услуги, като Paypal или други търговски услуги, които таксуват такса. От вас зависи дали прехвърляте тази такса на клиента си или я усвоявате като разход за бизнес. Така или иначе, тя трябва да бъде заявена предварително и договорена. Възможността за предлагане на плащане с кредитна карта помага, тъй като малките проекти могат да изискват много бърз обрат.

4. Окончателни условия на плащане

Фактурирана фактура ще бъде предоставена на клиента в рамките на три (3) дни след приключване на проекта, преди окончателните работни файлове да бъдат предоставени на клиента. За започване на работа е необходим депозит от 50%. Окончателното плащане се изисква, когато работата приключи. Освен PayPal, приемам и фирмени или бизнес чекове. Проверките ще трябва да изчистят, преди да бъдат изпратени окончателните файлове.

Няма „правилни“ условия. Важното е да очертаете ясно условията си. Винаги включвайте колко ще бъдете платени и кога, плюс вашите правила относно закъснелите такси. Традиционно клиентите, с които сте поддържали дълги взаимоотношения, трябва да плащат „нетна тридесет“, което означава, че имат стандартните тридесет дни за плащане. За по-малки проекти и за нови клиенти е обичайно да поискате 50 процента предварително и остатъкът при доставка.

За големи проекти помислете за искане на „плащания за напредък“, които са плащания, които не са обвързани директно с етапите на проекта, а вместо това са обвързани с календара. Например, за проект, който смятате, че ще ви отнеме четири месеца, предложете четири равни месечни плащания (намалени с депозита) на първо на всеки месец. По този начин, ако проектът отнеме повече време или клиентът има затруднение, вашият паричен поток не е компрометиран. Плюс това е стимул да завършим проекта, тъй като вече са платили за него.

5. Ревизии

Посочената цена на проекта не включва неограничен брой ревизии. Разбира се, искам да сте доволни от крайния вид и усещане на проекта и съм сигурен, че се чувствате същото. Опитът ми е, че добрата комуникация между дизайнера и клиента може да ограничи ревизиите само до незначителни промени, а не до пълни надценки. Незначителните промени и корекции са част от процеса. Преодоляването е симптом на лоша комуникация. След като казах това, позволете ми да предложа, че за предложената цена на този проект ще включвам два кръга корекции. Отвъд това може да се договори цената за допълнителни корекции. Този начин на правене на бизнес работи във ваша полза, както и моя, тъй като вашият проект е завършен своевременно и в рамките на вашия бюджет.

Тук е важно да се обърнем към проблема с ревизиите и да изясним какво точно е ревизията. Не се препоръчва да предоставяте неограничени ревизии на фиксирана цена, особено с нов клиент.

6. Собственост на произведения на изкуството / файлове

Докато не бъде извършено пълно плащане, GMS Designs запазва собствеността върху всички оригинални произведения / файлове или части, съдържащи се в тях, независимо дали са предварителни или окончателни. След пълно заплащане клиентът получава собственост върху окончателното произведение / файлове, които да използва и разпространява, както сметне за добре. GMS Designs си запазва правото да използва завършения проект и всички предварителни проекти за целите на конкурси за дизайн, бъдещи публикации за дизайн, образователни цели, маркетингови материали и портфолио. Където е приложимо, клиентът ще получи необходимия кредит за използване на елементите на проекта. Всяка чувствителна към търговията информация, като например ценообразуване на продукти или данни за клиенти, трябва да бъде редактирана от проектанта преди употреба.

Дали ще запазите собствеността върху файловете или прехвърлите тази собственост на клиента си, е ваше решение да вземете. Той трябва да бъде решен за всеки конкретен случай. Тук Suchy прехвърля всички права в замяна на пълно плащане, като запазва правото да използва материала за промоционални цели. Ако искате да запазите правата и родните файлове, трябва да направите това ясно, тъй като повечето клиенти не разбират, че не е това, за което се договарят.

7. Производствен график / доставка на проекта

Клиентът поема всички разходи за доставка или застраховка, свързани с проекта. Всяка промяна или отклонение от горните спецификации, включваща допълнителни разходи, ще бъде извършена само след одобрение с клиента. Проектантът не носи никаква отговорност или неустойка за забавяне в завършването на проекта поради действия или небрежност на клиента, необичайни закъснения при транспортиране, непредвидени заболявания или външни сили извън контрола на проектанта. Ако се случи такова (и) събитие, то дава право на проектанта да удължи датата на завършване / доставка до времето, равностойно на периода на такова забавяне.

Тази клауза е създадена, за да се избегне твърде често срещаната ситуация, при която клиентът се забавя да получи обратна връзка към вас и следователно имате по-малко време за изпълнение на промените. Предварително се посочва, че ще удължите времевата си рамка според продължителността на тяхното забавяне. В действителната ситуация това може да не е възможно или по ваш избор, но поне сте го предвидили като опция.

8. Доставка на трети страни

В случай, че всеки материал, необходим за производството на проекта, трябва да бъде изпратен до трета страна за допълнителна обработка, набор, фотографска работа, разделяне на цветовете, пресоване или свързване, дизайнерът не носи отговорност за загуби, претърпени при транзит или дължими до забавяне на изпращача на третата страна.

9. Период на исковете

Рекламации за дефекти, повреди и / или липси трябва да бъдат отправени писмено от клиента в срок от десет (10) дни след доставката на цялата или на която и да е част от поръчката. Ако такова заявление не бъде направено в рамките на посочения период, представлява неотменимо приемане и признание, че те напълно отговарят на условията, условията и спецификациите.

10. Доказване на окончателния проект

Дизайнерът полага всички усилия, за да гарантира, че крайният продукт е без граматически и правописни грешки, преди да предостави на клиента крайния продукт. Приема се, че отговорността на клиента е да гарантира, че няма правописни или граматически грешки, съдържащи се в крайния продукт. Приема се, че дизайнерът не носи отговорност или не носи отговорност за грешки, съдържащи се в крайния продукт, след като крайният продукт е ангажиран да бъде отпечатан или публикуван с оглед на обществеността.

Тези клаузи се опитват да ви защитят от грешки и свеждат до минимум вашата отговорност. Надяваме се, че тези грешки няма да се случват често, но когато се случат, могат да бъдат катастрофални, ако не сте се защитили.

11. Анулиране

В случай на анулиране на проекта, собствеността върху всички авторски права и оригиналните произведения на изкуството и дисковете се запазва от GMS Designs (Gerry Suchy), като се заплаща такса за извършена работа въз основа на цената на договора и вече направените разходи. от клиента.

Добре е да имате клауза, в която да се опише какво ще се случи и какви такси ще възникнат в случай на анулиране на проекта. Ако анулирането се дължи на независещи от вас причини, трябва да се приложи такса убийство в съответствие с процент, представляващ етапа на приключената работа. Наръчникът на гилдията на графичните художници гласи: „Типичните такси за предоставените услуги могат да бъдат 25–50 процента, ако произведението е убито по време на първоначалния етап на скица, 50 процента, ако е убито след завършване на етапа на скица, и 100 процента, ако е убито след окончателния проект е завършена. " Трябва също така да разрешите плащане в случай, че работата е отхвърлена поради недоволство на клиента, което също зависи от това къде в процеса е проектът. GAG също така заявява: „Общите такси за анулиране са една трета от общата такса, ако бъдат отменени преди завършване на окончателното изкуство, и 50–100 процента след завършване на окончателното произведение на изкуството.“ Това подлежи на договаряне, но трябва да бъде предвидено.

12. Поверителност

Всички предоставени кореспонденции и документи ще се третират като поверителни между клиента и проектанта, освен ако не са дадени съгласие от двете страни.

13. Приемане на споразумението

Горните цени, спецификации и условия се приемат с настоящото. Проектантът е упълномощен да изпълни проекта, както е посочено в това споразумение. Плащането ще бъде извършено, както е предложено по-горе. Това споразумение не е валидно, докато не бъде подписано от клиента и върнато на дизайнера.
Подпис:
Дата:
Моля, отпечатайте името си тук:




Илиз Бенун, основател на маркетинговия ментор и съпродуцент на Creative Freer Conference, работи с креативни фрилансери, които сериозно се занимават с изграждането на здрави бизнеси. Регистрирайте се за нейните бързи съвети на www.marketing-mentortips.com.

Извадка от Ръководството на Creative Professional за пари © 2011 от Илиз Бенун. Използва се с любезното разрешение на HOW Books, отпечатък на F + W Media Inc. Посетете mydesignshop.com или се обадете (855)840-5126, за да получите копие.


Гледай видеото: Why I read a book a day and why you should too: the law of 33%. Tai Lopez. TEDxUBIWiltz (Октомври 2021).